VILKÅR FOR AFBESTILLING, SYGDOM OG UDEBLIVELSE
En eventuelt afbestilling ske senest 48 timer før din behandling skulle starte. Du afbestiller din tid ved at logge ind via booking portalen. Kan du ikke aflyse din tid online, så skyldes det at seneste frist er overskredet.
Afbud lagt på telefonsvaren eller SMS accepteres ikke.
Ved mindre end 48 timer til behandlingens start eller udeblivelse faktureres 100% af behandlingens beløb.
Melder du afbud på grund af sygdom gælder de samme regler for afbud og udeblivelse. Du skal melde afbud senest 48 timer før din behandling skulle starte - er der under 48 timer til, vil du blive faktureret 100% af behandlingens pris.
FØR DIN BEHANDLING
Vi anbefaler at du ankommer lidt før din behandling starter. Sørg for at have været på toilet, da dette ikke kan gøres under behandlingen. Kommer du forsent til din behandling, vil vi gøre vores bedste for at få udført behandlingen inden for den tid som er afsat. Hvis dette ikke er muligt, kan det være nødvendigt og aflyse din tid. Uanset udfaldet, vil du blive opkrævet 100% af din behandlings pris.
Samtidig beder vi dig om at komme uden makeup de steder du skal have udført behandling samt området omkring. Der er ikke afsat tid til at fjerne makeup, og vi kan være nødsaget til at forkorte din behandling eller aflyse tiden, hvis dette ikke opfyldes og du vil blive opkrævet for din behandling, da vi betragter det som en udeblivelse.
UNDER DIN BEHANDLING
Hvis det skulle vise sig, at du har bestilt en forkert behandling, så vil du altid blive opkrævet prisen på den behandling som du har bestilt, selvom den behandling du får udført koster mindre. Du kan også blive opkrævet mere, såfremt udfaldet er at behandlingen du ønsker er dyre.
Ved en forkert bestilt behandling, som viser sig at tage længere tid, vil vi gøre vores bedste for at få udført behandlingen inden for den tid som er afsat. Hvis dette ikke er muligt, kan det være nødvendigt og aflyse din tid. Uanset udfaldet, vil du blive opkrævet 100% af din behandlings pris.
Uanset udfaldet af behandlingen, så skal der altid betales fuld pris grundet vores arbejdstid og brug af produkt.
BETALING
VI MODTAGER KUN BETALING MED MOBILEPAY OG KONTANT.
VILKÅR FOR AFBESTILLING, SYGDOM OG UDEBLIVELSE
En eventuelt afbestilling ske senest 48 timer før din behandling skulle starte. Du afbestiller din tid ved at logge ind via booking portalen. Kan du ikke aflyse din tid online, så skyldes det at seneste frist er overskredet.
Afbud lagt på telefonsvaren eller SMS accepteres ikke.
Ved mindre end 48 timer til behandlingens start eller udeblivelse faktureres 100% af behandlingens beløb.
Melder du afbud på grund af sygdom gælder de samme regler for afbud og udeblivelse. Du skal melde afbud senest 48 timer før din behandling skulle starte - er der under 48 timer til, vil du blive faktureret 100% af behandlingens pris.
FØR DIN BEHANDLING
Vi anbefaler at du ankommer lidt før din behandling starter. Sørg for at have været på toilet, da dette ikke kan gøres under behandlingen. Kommer du forsent til din behandling, vil vi gøre vores bedste for at få udført behandlingen inden for den tid som er afsat. Hvis dette ikke er muligt, kan det være nødvendigt og aflyse din tid. Uanset udfaldet, vil du blive opkrævet 100% af din behandlings pris.
Samtidig beder vi dig om at komme uden makeup de steder du skal have udført behandling samt området omkring. Der er ikke afsat tid til at fjerne makeup, og vi kan være nødsaget til at forkorte din behandling eller aflyse tiden, hvis dette ikke opfyldes og du vil blive opkrævet for din behandling, da vi betragter det som en udeblivelse.
UNDER DIN BEHANDLING
Hvis det skulle vise sig, at du har bestilt en forkert behandling, så vil du altid blive opkrævet prisen på den behandling som du har bestilt, selvom den behandling du får udført koster mindre. Du kan også blive opkrævet mere, såfremt udfaldet er at behandlingen du ønsker er dyre.
Ved en forkert bestilt behandling, som viser sig at tage længere tid, vil vi gøre vores bedste for at få udført behandlingen inden for den tid som er afsat. Hvis dette ikke er muligt, kan det være nødvendigt og aflyse din tid. Uanset udfaldet, vil du blive opkrævet 100% af din behandlings pris.
Uanset udfaldet af behandlingen, så skal der altid betales fuld pris grundet vores arbejdstid og brug af produkt.
BETALING
VI MODTAGER KUN BETALING MED MOBILEPAY OG KONTANT.
1. Anvendelse og gyldighed
- Ved at bruge Planway accepterer du disse betingelser.
- Ved brug af Planway og accept af disse vilkår, indgår du (Herefter også kaldet forbruger) en aftale med Planway Aps, som er et dansk registreret selskab, der står bag og udbyder tjenesten Planway.
- Planway forbeholder sig retten til at ændre disse betingelser uden varsel.
2. Forbrugers forpligtigelser
Forbruger forpligter sig til at overholde dansk lovgivning. Forbruger er ansvarlig for lovligheden af det materiale og den information som stilles til rådighed for offentligheden, herunder at materiale og information ikke krænker tredjemands rettigheder eller kan vække anstød i offentligheden. Kunden forpligter sig til og er ansvarlig for, at relevant information herunder navn, adresse, postnummer, telefonnummer, e-mail adresse altid er korrekt hos Planway, hvorfor kunden straks ved ændringer heri skal meddele disse til Planway skriftligt eller ændre oplysningerne under kundeprofil.
3. Planway’s forpligtelser
Planway forpligter sig til at behandle alle oplysninger om forbruger fortroligt, og information deles kun med relevante Planway partnere. Planway forbeholder sig dog retten til at udlevere forbrugers personlige oplysninger til de relevante myndigheder i tilfælde af misbrug af internettet eller begrundet mistanke herom. Planway forbeholder sig ret til at bruge oplysningerne til udarbejdelse af generelle statistikker samt at anvende det udførte arbejde som reference i salgs- og marketingsøjemed. Planway er berettiget til at videregive oplysninger til officielle navnemyndigheder, f.eks. DK Hostmaster, InterNIC og RIPE.
4. Bookinger
Alle bookinger der oprettes gennem underdomæner til vores partnere, er en aftale mellem forbruger og partner.
5. Planway’s rettigheder
Planway er berettiget til uden varsel at nedtage og lukke en forbrugers konto, såfremt forbruger ikke overholder de generelle betingelser og/eller særaftaler mellem parterne. Planway er berettiget til uden forudgående varsel at slette materiale, som efter Planway’s skøn er ulovligt, af anstødelig karakter eller på anden måde strider imod god skik og brug. Planway anser spam for misbrug og derved en misligholdelse af aftalen, og forbeholder sig retten til at videregive personlige oplysninger til relevante myndigheder i sådanne tilfælde.
6. Sikkerhed
Planway bestræber sig på at opretholde en høj grad af sikkerhed, herunder relevant SSL-kryptering (https) ved tilgang til systemet. Planway kan dog ikke garantere mod hacker-angreb, som kan forårsage systemnedbrud og/eller tab af data. Tab forårsaget af hackerangreb vil derfor ikke blive dækket af Planway. Forbruger er selv ansvarlig for sikkerhed på de anvendte enheder. Planway foretager løbende backup, der opbevares i tre måneder.
7. Ansvarsfraskrivelse
Planway er ikke ansvarlig for tab eller skade som følge af afbrydelser eller forstyrrelser i Planway’s elektroniske udstyr eller afbrydelser eller forstyrrelser, der kan tilskrives Planway’s leverandørers eller øvrige tredjemænds forhold. Planway er ikke ansvarlig for informationer hentet fra internettet eller brugen af internettet i øvrigt.
8. Force Majeure
Planway kan ikke gøres ansvarlig for forhold, der må betegnes som force majeure, herunder, men ikke begrænset til krig, optøjer, opstand, generalstrejke, ildsvåde, naturkatastrofer, valutarestriktioner, import- eller eksportforbud, afbrydelse af den almindelige samfærdsel, afbrydelse af eller svigt i energi-forsyningen, længerevarende sygdom hos nøgle-medarbejdere samt indtrædelse af force majeure hos underleverandører.
9. Varsling af ændringer
Planway skal varsle ændringer af aftalen med forbruger i de tilfælde ændringen er til ugunst for forbruger. Varsling pr. emailadresse oplyst af kunden ved aftaleindgåelsen er tilstrækkelig varsling. Ændringer til ugunst for forbruger skal ske med minimum én uges varsel.
10. Planway’s overdragelse til tredjemand
Planway er berettiget til frit at overdrage driften af produktet samt eventuelle tilknyttede tillægsydelser til tredjemand uden varsel, såfremt overdragelsen kan ske på uændrede vilkår for forbruger.
11. Lovvalg og værneting
Tvister imellem forbruger og Planway skal afgøres efter dansk ret ved Planway’s hjemting.
12. Online betaling
Ved brug af Online betaling forbeholder Planway sig retten til at trække pengene før behandlingen finder sted. Dette gøres da det fungerer som depositum for behandlerne.
13. Opbevaring af data
Ved accept gives der samtykke til at din persondata må opbevares og håndteres i Planway. Alle henvendelser og spørgsmål til personoplysninger kan sendes til info@planway.com.
14. Fortrydelsesret
Forretningen tilbyder 14 dages fortrydelsesret ved online betaling, hvis forbrugeren ønsker at gøre brug af dette, tilbagebetales det fulde beløb.
15. Reklamationsret
Forretningen tilbyder 24 måneders reklamationsret ved online betaling, hvis forbrugeren ønsker at gøre brug af dette, tilbagebetales det fulde beløb. Reklamationen skal finde sted indenfor 2 måneder efter forbrugeren har konstateret fejlen eller manglen.
16. Levering
Ved brug af online betaling bliver ydelsen aktiveret øjeblikkeligt og det er efterfølgende forbrugerens ansvar at gøre brug af denne.
